Строим комплексные аналитические системы, которые помогают принимать качественные маркетинговые решения

Поможет понять CAC/LTV ratio, lifetime клиентов, какие факторы в большей мере влияют на поведение и откуда приходят самые ценные. Обогатить RFM сегментацию (M), оценить здоровье и ценность бизнеса.

Прогноз LTV для omni-ритейла и ecom

Разработка ML моделей класса Next best Offer (NBO) / Channel / Time, которые предсказывают отклик клиента. Определение конфигурации лучшего предложения на основе поведения и покупок клиентов.

Персонализация директ маркетинга

Определение пространства признаков кластеризации и
выявление скрытых сегментов клиентов и свойственных им закономерностей поведения. С возвращением метрик в CDP.

ML кластеризация базы клиентов

Технологические решения для omni-

Расчет вероятности ухода в пассивное поведение или полный отказа от покупок бренда/магазина в будущем конкретного клиента. Показатель критичен для своевременного удержания и перевода в более стабильный сегмент.

Предсказание вероятности покупки/оттока/вовлечения

Разработка моделей по негативным флагам для эффективного мониторинга поведения клиентов во всех каналах и борьбы с мошенническими действиями на основании общедоступных и обогащенных данных.

Нахождение "фрода" и мошенничества среди клиентов

Модель рассчитает зависимость (без ID) или точный эффект (c ID) влияния онлайн рекламы на покупки в офлайн магазинах, долю ROPO-клиентов и их характеристики. Оценка ROPO эффекта даст представление о полном ROI онлайн инвестиций.

Обогащение CRM данных 3rd party

Разработки ориентированы на глубокую аналитику клиентских и маркетинговых данных для прогнозирования поведения и роста ценности ваших клиентов

Модель рассчитает зависимость (без ID) или точный эффект (c ID) влияния онлайн рекламы на покупки в офлайн магазинах, долю ROPO-клиентов и их характеристики. Оценка ROPO эффекта даст представление о полном ROI онлайн инвестиций.

ROPO аналитика c/без ID клиента

Динамичекие MMO модели помогут определить наиболее эффективные онлайн и оффлайн каналы рекламы, спрогнозировать бюджет, оптимизировать ROI и расходы на рекламные кампании.

Маркетинг-микс моделирование и оптимизация (ММО)

Модель оценивает вклад каждого канала с учетом ценности всех промеченных событий в сессии и повышения вероятности покупки после их совершения.

ML атрибуция на поведенческих данных (предикт)

Решения по медиа оптимизации
(фарма, omni-, FMCG)

Позволяют динамические перераспределить бюджеты/ресурсы для максимизации конверсии, ROMI, продаж, доли рынка итд.

Вид детальной аналитики продаж в связке с каналами привлечения клиентов, которая поможет оценить ROI и ДРР. Также оцениваются все целевые микро- конверсии (звонки, цели в GA/YM, общение в чате) продажам из CRM будут отображаться в едином дашборде, что позволит судить об эффективности каждого канала.

Внедрение сквозной аналитики и аудит

Система BI отчетов позволит построить ключевые (RFM, лояльность, когорты) отчеты на CRM данных. Один из быстрых инструментов повышения прибыли. Проводим на любом объеме клиентских данных и группировки клиентов.

Глубокая клиентская аналитика CDP/CRM

Аналитика продаж по продуктам и товарным категориям позволяет принять решение в кратчайшие сроки с ограниченным набором данных. Решения, принятые в таких условиях, часто становятся наиболее важными для бизнеса. Именно они формируют его прибыль и рентабельность.

Товарные отчеты и аналитика

BI системы и аналитика

Система метрик для оценки уровня вовлеченности клиентов, качества программы лояльности CRM коммуникаций бренда. Анализ показывает способность программы лояльности стимулировать покупательскую активность и баланс системы удержания клиентов.

Эффективность программы лояльности

Индивидуальный дашборды под потребности в финансовой аналитике предприятия. Обогащение : не только анализировать статистику, но и грамотно структурировать отчеты – «упаковать выводы» для принятия решений, продавать и убеждать логикой и ясностью.

Управленческая отчетность или дашборд директора

Интеграция данных из ERP систем, потокового видео и его обработка для отслеживания качества обслуживания торгового персонала, девиантного поведения клиентов итд.

Мониторинг операционных стандартов

Прокачайте ваши стратегии лучшими практиками

Разработаем под вас систему метрик и стратегий для оценки уровня вовлеченности клиентов, качества программы лояльности (и ее окупаемости, uplift) + CRM коммуникаций бренда. Анализ также покажет А) способность программы лояльности стимулировать покупательскую активность и Б) баланс системы удержания клиентов.

Аналитика (CDP/CRM)
программы лояльности

Корпоративные программы обучения

Проводим под ключ обучающие проекты об интеграции, обработке и визуализации данных для заказчиков и агентств на базе Power BI и SQL/Big Query. Научим комплексной
аналитике от UTM разметок рекламных кампаний, до анализа мобильного трафика, детекции фродовых каналов и ведения сложных ML проектов.

Объединяя с ERP и маркетинговыми данными, формируем для компании цельную картину по динамике показателей в программе лояльности, сегментируем базу, проводим когортный анализ, прогнозируем LTV и многое другое

Платформа клиентских данных Mindbox

Microsoft Power Platform (Partner)

Формируем интерактивные управленческие отчеты по широкому спектру задач на базе лучшей BI системы по версии Gartner. Предоставляем специализированную поддержку и разработку в рамках архитектуры данных компании

Стратегические партнеры

Cтруктурируем маркетинговые, данные сайта и приложений в едином репозитории (Google BigQuery) с помощью инструментов OWOX BI. Это помогает предлагать клиентам лучшие стратегические решения на основе актуальных данных и другие уникальные услуги

Cертифицированный партнер OWOX BI (Premium)

Автоматически загружаем данные из всех источников в Google BigQuery для визуализации в любых BI-системах. Собираем оффлайн данные для построения продвинутой маркетинговой аналитики и мультиканальной атрибуции через инфраструктуру SegmentStream.

Cертифицированный партнер SegmentStream

16 проектов

43 года опыта

120 Гб данных

Выполненных в срок и в рамках бюджета

Общее кол-во опыта нашей команды

Собрали на наших проектах

Оптимизация бизнес-процессов, выявление переключающихся клиентов.

Производственные и сервисные компании

Выявление лучших покупателей и точек роста, расчет LTV и влияния рекламы на оффлайн трафик.

Ритейл, магазины e-commerce

Интеграция данных рекламных каналов (онлайн/офлайн) и продаж для глубокой аналитики ROI.

Маркетинговые, медиа, PR агентства

Проведение экспортно-импортных исследований, построение прогнозной модели.

Бюджетные организации

Поможем по-новому взглянуть на собственные данные и извлечь пользу для бизнеса

Для 100% наших клиентов мы достигли поставленных задач

Ищете решение сложной
задачи на доступных данных?

Проконсультируем за чашечкой кофе

Ищете решение
сложной задачи на доступных данных?