Поможет понять CAC/LTV ratio, lifetime клиентов, какие факторы в большей мере влияют на поведение и откуда приходят самые ценные. Обогатить RFM сегментацию (M), оценить здоровье и ценность бизнеса.

Прогноз LTV для omni-ритейла и ecom

Разработка ML моделей класса Next best Offer / Channel / Time итд с высокой вероятностью предсказывающих положительное поведение клиента.

Прогноз и оптимиз. покупательского поведения

Определение пространства признаков кластеризации и
выявление скрытых сегментов клиентов и свойственных им закономерностей поведения. С возвращением метрик в CDP.

ML кластеризация базы клиентов

Технологические решения для omni-

Расчет вероятности ухода в пассивное поведение или полный отказа от покупок бренда/магазина в будущем конкретного клиента. Показатель критичен для своевременного удержания и перевода в более стабильный сегмент.

Моделирование оттока клиентов (Churn)

Разработка моделей по негативным флагам для эффективного мониторинга поведения клиентов во всех каналах и борьбы с мошенническими действиями на основании общедоступных и обогащенных данных.

Нахождение "фрода" и мошенничества среди клиентов

Модель рассчитает зависимость (без ID) или точный эффект (c ID) влияния онлайн рекламы на покупки в офлайн магазинах, долю ROPO-клиентов и их характеристики. Оценка ROPO эффекта даст представление о полном ROI онлайн инвестиций.

Обогащение CRM данных 3rd party

И разработки в основном ориентированы на глубокую аналитику клиентских и маркетинговых данных из CDP/CRM систем, счетчиков, рекламных кабинетов итд.

Модель рассчитает зависимость (без ID) или точный эффект (c ID) влияния онлайн рекламы на покупки в офлайн магазинах, долю ROPO-клиентов и их характеристики. Оценка ROPO эффекта даст представление о полном ROI онлайн инвестиций.

ROPO аналитика c/без ID клиента

Динамичекие MMO модели помогут определить наиболее эффективные онлайн и оффлайн каналы рекламы, спрогнозировать бюджет, оптимизировать ROI и расходы на рекламные кампании.

Маркетинг-микс моделирование и оптимизация (ММО)

Модель оценивает вклад каждого канала с учетом ценности всех промеченных событий в сессии и повышения вероятности покупки после их совершения.

ML атрибуция на поведенческих данных (предикт)

Решения по медиа оптимизации
(фарма, omni-, FMCG)

Позволяют динамические перераспределить бюджеты/ресурсы для максимизации конверсии, ROMI, продаж, доли рынка итд.

Вид детальной аналитики продаж в связке с каналами привлечения клиентов, которая поможет оценить ROI и ДРР. Также оцениваются все целевые микро- конверсии (звонки, цели в GA/YM, общение в чате) продажам из CRM будут отображаться в едином дашборде, что позволит судить об эффективности каждого канала.

Внедрение сквозной аналитики и аудит

Система BI отчетов позволит построить ключевые (RFM, лояльность, когорты) отчеты на CRM данных. Один из быстрых инструментов повышения прибыли. Проводим на любом объеме клиентских данных и группировки клиентов.

Глубокая клиентская аналитика CDP/CRM

Аналитика продаж по продуктам и товарным категориям позволяет принять решение в кратчайшие сроки с ограниченным набором данных. Решения, принятые в таких условиях, часто становятся наиболее важными для бизнеса. Именно они формируют его прибыль и рентабельность.

Товарные отчеты и аналитика

BI системы и аналитика

Система метрик для оценки уровня вовлеченности клиентов, качества программы лояльности CRM коммуникаций бренда. Анализ показывает способность программы лояльности стимулировать покупательскую активность и баланс системы удержания клиентов.

Эффективность программы лояльности

Индивидуальный дашборды под потребности в финансовой аналитике предприятия. Обогащение : не только анализировать статистику, но и грамотно структурировать отчеты – «упаковать выводы» для принятия решений, продавать и убеждать логикой и ясностью.

Управленческая отчетность или дашборд директора

Интеграция данных из ERP систем, потокового видео и его обработка для отслеживания качества обслуживания торгового персонала, девиантного поведения клиентов итд.

Мониторинг операционных стандартов

Проводим под ключ обучающие проекты об интеграции, обработке и визуализации данных для заказчиков и агентств на базе Power BI и SQL/Big Query. Научим комплексной
аналитике от UTM разметок рекламных кампаний, до анализа мобильного трафика, детекции фродовых каналов и ведения сложных ML проектов.

Корпоративные программы обучения

Ищете решение сложной
задачи на доступных данных?

Проконсультируем за чашечкой кофе

Ищете решение
сложной задачи на доступных данных?