Анализ чатов, мессенджеров и почты
ТЕХНОЛОГИИ ОПЕРАТИВНОЙ АНАЛИТИКИ
Анна Виноградова
Руководитель отдела аналитики
29.01.21
Успех в бизнесе зачастую зависит от того, насколько быстро компания готова реагировать на внешние и внутренние вызовы, насколько правильно в ней выстроена совместная работа сотрудников и как быстро принимаются решения.
Содержание
Анализ контента чатов
Что можно анализировать
Кейс
Анализ контента чатов
Важно правильно использовать командные мессенджеры для того, чтобы они повышали продуктивность, а не наоборот.
На рынке существует множество корпоративных мессенджеров. Разберем некоторые из них.
Skype
+ конфиденциальность, бесплатность, мультиплатформенность и быстродействие.
– объединение личного и рабочего пространства, мессенджер может быть перегружен контактами.
– объединение личного и рабочего пространства, мессенджер может быть перегружен контактами.
Whatsapp
+ конфиденциальность, бесплатность, надёжность, удобство связи с клиентами
– долгая отправка сообщений
– долгая отправка сообщений
Slack
+ интеграция с большим количеством популярных сервисов, видео и аудио звонки, работа как с компьютера, так и с телефона, возможность создавать собственных ботов для разных целей, быстрое добавление ссылок и файлов, удобный доступ к архиву сообщений и файлов
– бесплатный с ограничениями, эффективен только при синхронной работе, отсутствие русского языка
– бесплатный с ограничениями, эффективен только при синхронной работе, отсутствие русского языка
Telegram
+ конфиденциальность, бесплатность, мультиплатформенность и быстродействие.
– объединение личного и рабочего пространства, мессенджер может быть перегружен контактами.
– объединение личного и рабочего пространства, мессенджер может быть перегружен контактами.
Viber
+ переписка синхронизируется на всех устройствах, прикрепление данных о своем местонахождении
– отсутствие безопасности и конфиденциальности
– отсутствие безопасности и конфиденциальности
Что можно анализировать
Корпоративные мессенджеры – это отличный инструмент для аналитики, который позволяет получать уникальную информацию для решения текущих проблем и задач организации.
Мы предлагаем следующие виды анализа:
Мы предлагаем следующие виды анализа:
- прогнозирование эффективности сотрудника на старте
- выявление ключевых сотрудников
- настройка дашборда для реального решения вопросов организации
- прогнозирование увольнения
Front matter, or preliminaries, is the first section of a book, and is usually the smallest section in terms of the number of pages. Each page is counted, but no folio or page number is expressed, or printed, on either display pages or blank pages.
“
Anybody can be specific and obvious. That's always been the easy way. It's not that it's so difficult to be unspecific and less obvious; it's just that there's nothing, absolutely nothing, to be specific and obvious about.
Кейс
На примере кейса HR аналитики рассматрели взаимодействие руководителей и подчиненных, определили загруженность персонала в части коммуникации и оценили взаимодействие между сотрудника как в целом, так и в частности.
Анализ помогает быстро увидеть где и какие отклонения существуют, избежать возможных проблем с текучестью кадров и наладить атмосферу в коллективе.
Анализ помогает быстро увидеть где и какие отклонения существуют, избежать возможных проблем с текучестью кадров и наладить атмосферу в коллективе.
Ищете решение сложной задачи на доступных данных?
Проконсультируем за чашечкой кофе
Ищете решение
сложной задачи на доступных данных?
сложной задачи на доступных данных?
Смотрите также
© 2020 Coffee Analytics
Связаться с нами
Связаться с нами
Проконсультируем за чашечкой кофе.
Нажимая на кнопку "Отправить" вы соглашаетесь сполитикой обработки персональных данных
Оставить заявку
Поможем решить вашу задачу на доступных данных.
Нажимая на кнопку "Отправить" вы соглашаетесь сполитикой обработки персональных данных
