Возможности бизнес аналитики

ТЕХНОЛОГИИ СТРАТЕГИЧЕСКОЙ АНАЛИТИКИ
Анна Виноградова
Руководитель отдела аналитики
29.01.21
Бизнес аналитика – это набор задач и техник, используемых для понимания структуры, правил и операций в рамках организации.

Результатом работы бизнес аналитика является рекомендация решений, позволяющих организации достичь целей.
Содержание
Что такое Бизнес Аналитика?
Сферы Бизнес анализа
Уровни Бизнес Аналитики
Источники данных для аналитики
Что такое Бизнес Аналитика?
Бизнес аналитика – это набор задач и техник, используемых для понимания структуры, правил и операций в рамках организации.

Результатом работы бизнес аналитика является рекомендация решений, позволяющих организации достичь целей.
Примеры работ бизнес аналитики:

  • изучение структуры компании, поиск проблем и оптимальных путей их решения
  • совершенствовании процессов, оптимизации издержек
  • разработка новой или улучшение старой бизнес-модели
  • оптимизация процесса работы и поиск зон увеличения прибыли компании
Совместные решения на тактическом и операционном уровне могут касаться планирования запасов, прогнозирования продаж, управление персоналом, управление ассортиментом, развития бренда и непродуктовых активностей.
Сферы Бизнес анализа
Совместные решения на тактическом и операционном уровне могут касаться планирования запасов, прогнозирования продаж, управление персоналом, управление ассортиментом, развития бренда и непродуктовых активностей.
  • Понимание целевого покупателя и ценностное предложение
  • Понимание рынка (внешние данные, тренды, данные поставщиков)
  • Понимания структуры работы организации
  • План развития
Возможности аналитики для повышения конкурентоспособности компании
Уровни Бизнес Аналитики
Цели организации связаны с отдельными задачами на разных уровнях.

Работа бизнес аналитика состоит в задании способов и процессов как различные подразделения и лица будут взаимодействовать между собой для достижения общей цели.

Бизнес вопросы компании требуют вовлечения как профильных специалистов, так и их руководителей. Для каждого из них для решений необходимо собрать данные на их уровне и предоставить возможности анализа для решения конкретной проблемы:
Условно отчеты, запросы и аналитику данных можно разделить на уровни: оперативные, тактические или стратегические. Операционный отчет может просто перечислить имена и адреса клиентов, ответить на оперативный вопрос: «Кто наши клиенты?»


Когда руководители переходят от постановки простых оперативных вопросов к более тактическим и стратегическим, им уже недостаточно готовых отчетов, созданных в шаблону в используемых системах (ERP, CRM, интернет-аналитика). Необходимо как объединение имеющихся данных для общего анализа, так и обогащение их внешними данными.
Источники данных для аналитики
Цели организации связаны с отдельными задачами на разных уровнях.

Работа бизнес аналитика состоит в задании способов и процессов как различные подразделения и лица будут взаимодействовать между собой для достижения общей цели.
Анализ данных ERP (1C, SAP)
Аналитика ваших накопленных данных 1С позволит провести статистический анализ, соотношение важных влияющих факторов на результат, анализ причинно-следственных связей, рассчитать прогнозные модели будущего и способы их оптимизации.
Анализ данных телефонии
Аналитика данных телефонных звонков включает в себя не только данные о структуре затрат, но и их эффективность: связав эти данные с данными об эффективности сотрудников или рентабельности клиентов можно выявить полезные закономерности и места утечек времени и денег
Исследования рынка
Исследование рынка: структура спроса и конкурентая аналитика возможны как на основе данных ключевых запросов и мониторинга социальных медиа и рекламы, так и с привлечением дополнительных источников данных (ВЭД, ЖД перевозки, росстат, adindex и пр)
Анализ данных видео наблюдений
Установив камеры со специальным аналитическим модулем, или обрабатывая специальным образом существующие видео-записи, можно получить сведения о проходимости, о посещаемости торговых точек(количество уникальных поситетелей у вас и у конкурентов), паттерны движения клиентов или сотрудников по пространству, время, проведенное в заданных локациях, и многое другое.
Анализ данных логистики
Собрав данные о перевозках, можно не только сравнить данные о тарифах разных логистических компаний и сравнить реальную выгоду работу с той или иной компанией, но и найти способы оптимизации затрат и/или времени доставки товаров или транспортных маршрутов сотрудников
Анализ Web данных
Аналитика веб данных не только дает возможность оценить, какую именно выгоду для бизнеса составляют активности в интернете, но и оценить, какой вклад офлайн активности вносят в поведение пользователей в интернете и, таким образом, вычислить реальную ценность онлайн кампаний
Anybody can be specific and obvious. That's always been the easy way. It's not that it's so difficult to be unspecific and less obvious; it's just that there's nothing, absolutely nothing, to be specific and obvious about.
Bob Dylan, song-songwriter
Заказать бизнес аналитику для компании
Ищете решение сложной задачи на доступных данных?
Проконсультируем за чашечкой кофе
Ищете решение
сложной задачи на доступных данных?

Смотрите также

Связаться с нами
Проконсультируем за чашечкой кофе.
Нажимая на кнопку "Отправить" вы соглашаетесь сполитикой обработки персональных данных
Оставить заявку
Поможем решить вашу задачу на доступных данных.
Нажимая на кнопку "Отправить" вы соглашаетесь сполитикой обработки персональных данных
Made on
Tilda